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Plazos de entrega aproximados:

Nuestro tiempo aproximado de entrega es de 10 días hábiles para los productos standards.

Los productos que no se encuentren en stock se entregarán a la mayor brevedad posible, en cualquier caso se informará sobre el plazo de entrega aproximado.

Los artículos a medida tendrán un plazo de entega aproximado de 10 días hábiles.Los artículos susceptibles de ser pedidos a medida vendrán marcados con la siguiente nota:

• Artículo hecho a medida.

1. Una vez que tu compra sea autorizada por la pasarela de pago que escojas (Tarjeta de crédito, contra reembolso o transferencia bancaria...) te enviaremos un mensaje de correo electrónico con el pedido y los artículos comprados. Podrás consultar la factura dentro del menú "Mi Cuenta" > "Mis pedidos".

2. A continuación avisaremos a la empresa de transporte para que te haga llegar el pedido. Actualmente trabajamos con GLS.

3. Para calcular el plazo de entrega, debes tener en cuenta varios factores. Primero, " días hábiles" significa "días laborables"; es decir, que los sábados, domingos y festivos no se cuentan.

1. Si se encuentra dentro de los siete primeros días hábiles contados desde la fecha de entrega, para devolver el artículo adquirido, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española:

En el caso de que su producto se encuentre defectuoso, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: devoluciones@gmk.es para que nosotros tramitemos su abono o cambio del producto.No se aceptan como cambios o devoluciones los productos confeccionados a medida, ni si se han hecho arreglos o alteraciones, o cuando han sido usados, lavados o se han usado de forma incorrecta.

En el caso de que el producto este en buen estado, pero no sea de su agrado deberá ponerse en contacto con nosotros (por correo electrónico: devoluciones@gmk.es).


2. Si han pasado más de siete días hábiles desde que se le entregó el pedido y detecta algún desperfecto contacte con nosotros para indicarle el procedimiento.

Recuerde que, en el caso de que te solicitemos que nos envies el producto, éste se debe enviar en su embalaje original, con una nota adjunta detallando el motivo de la devolución y con una copia del pedido, es decir, con el primer correo electrónico que te enviamos tras confirmar tu compra a la siguiente dirección:

GMK CONFORT PRODUCTS, S.L.
C. Pintor Mir nº 39
08232 Viladecavalls (Barcelona)

Los gastos de envío de las devoluciones siempre corren a cargo del consumidor. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. No admitimos como devoluciones los paquetes en los que no conste ningún elemento que permita identificar al remitente (númerode pedido, nombre, dirección).

Si solicitas el cambio de un producto, los gastos de devolución son siempre por tu cuenta y el segundo envío por nuestra parte será sin cargo alguno para ti.